Monkey's Grip powstała z chęci stworzenia rękawic dostosowanych do specyficznych wymagań osób aktywnie uprawiających sporty zimowe - wspinaczkę, ski-touring, narciarstwo, turystykę górską. Przewodnią ideą rozpoczęcia prac nad Monkey's Grip, było opracowanie modelu dobrze dopasowanych rękawic wspinaczkowych, w których operowanie sprzętem wspinaczkowym nie przysparza trudności, nie wymaga zdejmowania czy zmiany na inne. Idea ta bardzo szybko przerodziła się w działalność na rzecz projektowania, propotypowania i produkcji rękawic sportowych o różnym zastosowaniu, bardzo ukierunkowanym (jak wspinaczka lodowa czy mikstowa) jak i ogólnym. Nasza praca rozpoczęła się jesienią 2008 i od tamtego czasu powstało kilka sprawdzonych w górach niskich i wysokich modeli rękawic. Niektóre prezentujemy na stronie już dziś. Inne dodane będą gdy tylko zakończy się produkcja ich pierwszych serii.

Produkcja

Projektowanie i produkcja rękawic odbywa się w Polsce w firmie z wieloletnim doświadczeniem w zakresie szycia odzieży specjalistycznej, w tym rękawic. Do produkcji wykorzystywane są najlepsze specjalistyczne materiały takich firm jak Gore, Schoeller, Polartec, YKK jak również naszych rodzimych producentów.

Proces tworzenia rękawic rozpoczyna się od zdefiniowania przeznaczenia produktu, przez określenie podstawowych wymagań użytkowych (utrzymanie ciepłoty, wygoda użytkowania, ergonomia, wytrzymałość na przetarcia, nieprzemakalność, chwytność etc.) projektowanie, szycie i testowanie prototypów, po finalną akceptację i szycie pierwszych serii produkcyjnych.

Gwarancja

Na zakupione towary udzielamy 24-miesięcznej gwarancji. Gwarancja obejmuje wady ukryte, nie obejmuje natomiast uszkodzeń i wynikających ze zużycia produktów.

Towary wadliwe są natychmiastowo wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni od daty otrzymania przesyłki. Należy przed wysyłką zwrotną poinformować o tym nasz sklep: kontakt@monkeysgrip.com

Serwis

W przypadku uszkodzeń produktu nie objętych gwarancją (uszkozenia mechaniczne, zużycie materiałów) oferujemy możliwość naprawy rękawic w ramach usługi serwisu pogwarancyjnego.

Zakres i koszt usługi zależy od stopnia uszkodzenia lub zużycia produktu i są ustalane indywidualnie.

W przypadku chęci przeprowadzenia pogwarancyjnej naprawy prosimy o wcześniejsze podesłanie zdjęcia produktu z widocznyum uszkodzeniem/zużyciem lub opisu w celu określenia możliwości naprawy.

Wsółpraca

Obecnie tworzymy sieć dystrybucyjną rękawic Monkye's Grip w Polsce i wszystkie osoby chętne do podjęcia współpracy prosimy o kontakt, najlepiej pisząc na ten adres: kontakt@monkeysgrip.com